La numérisation de l’entreprise nécessite un changement d‘état d’esprit. La réussite de l’entreprise dans sa numérisation est conditionnée à la capacité de celle-ci à faire évoluer son personnel. La réussite de la digitalisation se mesure donc au niveau des RH : savoir attirer et maintenir les hommes compétents, faire évoluer l’ensemble du personnel et changer l’état d’esprit de l’entreprise. L’exercice est difficile pour les dirigeants quand il faut remettre en cause les positions, les pouvoirs et les influences au sein de leur entreprise. Faire évoluer les méthodes de management, c’est développer les compétences numériques, repenser les méthodes d’apprentissage, (e-learning, universités numériques…).